結婚相談プライバシーに関して QA 5-1 結婚情報結婚相談所結婚出会いライトウェーブ東京大田区結婚相談のシステムに関してのＱ＆Ａです。

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■5-プライバシーに関して■　QA5-1 と、プライバシーポリシー

　ライトウェーブはMCSA
　マクサの誉ある一次会員です。
　個人情報自主規制基準を尊守
　しています。

●プライバシーに関してはどうなっていますか？

　プライバシーに関しては万全の対策を採っておりますのでご安心下さい。お預かりした情報は事務所内にてしっかりと管理させて頂いていております。写真掲載や独自プロフィールでの写真類も会員様とよく相談の上、掲載不掲載を決めております。載せる情報類も一般公開用と独自プロフィール用と別けて情報量をコントロールしております。また、独自プロフィール自体もお申込時と、お見合が決まった時点用のと２組作る場合もございます。ご自分の情報を大切に管理されている方へのサービスです。
　インターネットを利用したサービスページではＳＳＬにて送受信情報を暗号化し個人情報を保護しています。また、個人情報のプロフィール上に個人を特定できる情報（名前・住所・電話番号・メールアドレス・会社名・大学名-希望により出せます）は載せておりませんのでご安心ください。

●プライバシーは守られていますか？

　ご安心ください。プライバシーは守られています。とても大切なことですので色々な面で細かなケアーをしております。プライバシーに関してはそれを守れるかどうかがライトウェーブの存続にも関わることなので力を入れて頑張っております。外部に漏れないようにすることに関しましては別なお答えのなかでお話しするといたしまして、ここではどういう点を開示していくかに絞ってみたいと思います。プライバシーは守る側にとっては何処まで守れるかが焦点です。できる限り外に漏らさぬよう用心を重ねることに心を砕きます。ですが、逆に今度はあなた様が会員さんを検索する側に立ってみましょう。

　もし生年月日に日にちまで書かれていたら、占いに関心のある方は嬉しいですよね。よく、「ちょっと気になる方からお申込がありましたが、生年月日を全部聞いてください。心配なので。」と連絡が入ります。相性が良かったらお見合OKだけど分からなかったらNOでいいですとおっしゃる方は女性に意外と多いです。ライトウェーブのネットもプライバシーのほうを尊重して日にちは載せないこともできます。ですが「、あっ、私と誕生日が同じ！」ということでお会いしたくなって、別な相談所お会員さんですが結婚された方もいらっしゃいます。知人の誕生日と同じだったり、まる１ヶ月違っていたりで興味をそそられ、じっくりあなた様の写真に見入たりしてくれるかも知れません。たかが日にちだけでそんなことは無いでしょうとプライバシーを守る側のあなた様は意に介さないかと思いますが、そんな些細なことで人の心は右に行ったり左に行ったりする事ともあるのが不思議です。人の心は本当に分かりません。

　このように一つ一つあげていたらきりがありません。次回どこかでお書きしましょう。プライバシーはその人その人によって受け止め方や捕らえ方が違います。客観的な判断を加味しながらどうしていかれるかをお決めくださいませ。

　当方は勧誘も宣伝もしていませんので月にお一人かお二人くらいがホームページを見てポツリポツリと入ってきて下さる相談所です。なので統計を取れるほどの会員数ではないのですが、少ないだけにお一人一人をとてもよく覚えています。退会された方もいらっしゃいますし、休会中の方もいらっしゃいますが、でも、ちなみに当方は幽霊会員さんは一人もおりません。全員正規の料金と月会費を払って活動中で、毎回お申込をしたり、お見合をしたり、多くは交際中です。この点を力説するのは、このような相談所はごくごく少ないからです。

　話が逸れてすみません。会員さんの中でプライバシーのことで印象に残っている数名の方がいらっしゃいます。もちろん全員成婚されています。その方々は普通でしたらお顔写真を出されない方々です。その医師の方の場合も当然写真は独自プロフィール用に撮っていました。でも、上がった写真を並べている脇から、「やっぱり思った以上に髪が後退してますね。これは会員ニュースにも写真を載せてくださいよ。この写真を見てこれでもいいと思ってくれた人がいたら嬉しいですね。いないかもしれない。写真は何処に出してもいいですよ。別に誰が見たって関係ないですよ。それより会ってがっかりされるほうが嫌ですよ。」と楽しそうに笑われました。私は「先生、そんなことをしたらすぐ結婚してしまわれますよ。お見合は１０人はしてくださいよ。入会金はこうやって次々使ってしまうので私は倒産しますよ。」と、笑って答えましたが其の危惧の通り、大してお見合もせずあっという間に結婚されました。其の会員ニュースを見てお申込がどっと来始めた頃にはもう先生はお付き合い中でした。他の方々もそうです。お写真はお載せしませんのでご安心くださいと言う言葉を止めて、写真を載せたらまずいですか？とおしゃった方々は楽しそうに、「こっちの写真は美人だけどこっちのほうが私らしいですよね。どっちがいいでしょう？」と悩まれたりして、「こう書いてください、こんなのはどうですか。」とプロフィールの情報を削るのではなく書き足して、あっという間に成婚され、いなくなられてしまいました。ちょっと寂しいですが嬉しいです。
　

●自分の情報が関係のない人に見られることはないですか？

　情報が部外者に見られないよう万全を期しておりますのでご安心ください。また、各本部でもあらゆる対策を採っておりますので心強いです。ライトウェーブ・ネットに関してもプライバシーの保護を最優先に考え、ＳＳＬにて送受信情報を暗号化し個人情報を保護していますのでご安心くださいませ。

個人情報保護方針

　『ライトウェーブ』の名は、今でこそ3Ｄソフト名として世界に鳴り響いておりますが、私は1980年（昭和55年）にカメラマンとして独立した際に天文学用語から光波として探し出し、屋号として用いてまいりました。

　四半世紀以上の長きに渡って、私、櫛毛紀子の仕事を支えるものとして使ってまいりました『ライト・ウェーブ』は、私の誇りとする大変気に入った社名です。結婚相談業では中心の点を外しました。今後も、この社名「ライトウェーブ」を大切にすることを誓います。

　また、1999年より結婚相談業を開設するに当たって、会員様との信用を第一に考え、誠実に丁寧に活動をしてまいりました。当社は櫛毛の個人企業でございます。手伝ってくれておりました弟は他界し、パートの方はお願いすると思いますが従業員を雇うつもりはありませんので、私を信用していただくという一点に掛かっているかと存じます。日々頑張っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

基本方針と法令遵守　

　当社は、会員様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報の保護に関する法令、並びに以下の通り個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。また当社は、個人情報について正確かつ最新の内容に保つよう努力いたします。

個人情報の取り扱い
　1.利用目的

　当社は、個人情報を下記の目的で利用いたします。
　*　当社が提携する各本部を介して提供する、結婚を前提とする異性の紹介、お見合い、パーティ、イベント、キャンペーン、セミナー、お問い合わせ、メール、電話、体面ご相談、課金、返金、当方の業務遂行時に必要な連絡、相談、ご報告のために利用いたします。

　2.管理

　当社は、個人情報の管理を厳重に行い、お客様にご承諾いただいた場合、業務上の必要性から守秘に関する適切な措置を講じ、第三者に対し開示・提供することはいたしません。また、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて環境を整備いたします。

　上記利用目的以外に個人情報を書面にてご提供頂く場合は予め利用目的を明示し、またそれ以外の形態でご提供頂く時はその後速やかにその利用目的を通知または公表いたします。

　3.安全性の確保

　当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、安全管理対策を実施し、個人情報への不正アクセス及び個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めます。

　4.開示・更新等

　当社は、当社がお客さまからお預かりしている個人情報について、ご本人から開示・修正・削除のお申し出があった場合、合理的な範囲において開示・修正・削除を致します。ただし、他のお客さまの生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応を致します。

　個人情報に関するお問い合わせに際しましては、第三者への遺漏を防ぐため、お客様ご本人様であることを確認できる証明書類をご提示頂く事があります。お客様のご希望につきましては、本人確認の上、法令に従い合理的な範囲内で対応させて頂きます。

　個人情報をご提供頂く事はお客様の任意ではありますが、ご提供頂けない場合には個人情報取扱業務を行う事ができませんのでご了承下さいませ。また、ご提供頂きました個人情報に間違いがあった場合には正確かつ円滑な個人情報取扱業務を行う事が出来ませんのでご了承下さい。

　5.改定

　当社は、必要に応じ本『個人情報保護方針』を改定することがあります。その場合には、お客様に対しましてその旨を当ホームページに掲載します。掲載した時点より改定された方針が適用されるものとします。

　6.お申出受付窓口

　個人情報を提供されたお客さまが、その個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止・第三者への提供停止を希望される場合は、下記の当社受付窓口迄お申し出下さい。
　　　　*　〒145-0061　東京都大田区石川町　1-26-2　　ライトウェーブ　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お申出受付窓口：　ＴＥＬ　03-3727-5439

　7.苦情相談受付窓口

　個人情報を提供されたお客さまが、その個人情報に関する当社への苦情がありましたら、当方で誠実に対応いたしますので、何なりとおっしゃってくださいませ。また、当方以外のところへ当方に関する苦情をおっしゃりたい場合には、下記の受付窓口迄お申し出下さいませ。

　　　　*　〒145-0061　東京都大田区石川町　1-26-2　　ライトウェーブ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　苦情受付窓口：　ＴＥＬ　03-3729-8118

　　　　*　〒150-0002　東京都渋谷区渋谷　1-8-1　日本仲人連盟
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　苦情受付窓口：　ＴＥＬ　03-5468-3938

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